1、物业公司承担责任的基础根据《民法典》第⼆百⼋⼗四条第⼀款：“业主可以⾃⾏管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理⼈管理。”即物业公司对于建筑你好，建议协商解决，查明反水原因。按照过错责任承担
下水道反水的责任：1、如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业经查明，原告朱某家在下水管道返污水时没有人在家中，使得房屋受损、财产损失范围扩大，原告应对此承担一定的责任。造成下水管道堵塞的原因系厨余垃圾堵塞下水管道，并导致污
业主家中返水物业是否有责任首先，进行查看，分清责任人，如果由于使用不当，造成堵塞.由利害关系业主负责.如果是工程问题，或是在入住前有的问题则由开发商负责.请求帮忙关于我家二是业主使用或装修不当，自己承担责任。三是正常使用、老化造成漏水，相关的责任也有不同。四是上层楼房的使用不当，此时上层楼房的使用人侵犯了自身的相邻权
侵权责任纠纷案件，最终，楼上业主各赔偿了房屋反水的二楼业主1300元。房屋反水楼上7业主被起诉2020年3月7日，萍乡某小区二楼业主易某接到物业电话，他家的房屋渗水了。当晚7时，易某赶到家中，发上游新闻记者又与徐先生一起到小区物管了解情况，小区物管方蒋经理也承认是共用的主下水道堵塞造成徐先生家反水，但管网堵塞是由沉降造成，不属于物管方的责任，而且化粪池的下水道物管方也有进行
