据当事人说，她这个房子已经买了快两年了，一直没住人，前几天来房子里送东西，发现了两张处罚单，然后去热力公司了解情况，得到的回应是让她交全年的供暖费用再加30得知自己被定性“偷暖”，叶女士专门找到平顶山热力公司了解此事，该公司稽查部门的一位负责人告诉她，去年供暖期曾在她家门外测过温度，温度超过16摄氏度，并认为这就是“偷盗暖气”直
他认为，首先热力公司应该有通知用户的义务，其次热力公司需要有充足的证据证明确是用户“偷偷”打开阀门，而不是让用户自己证明自己有无打开，“因为没有的事不需要证明，在民法你们事情解决了吗？今天热力公司也说我家偷开暖气阀门，盗用暖气，我们都不知道阀门在哪，自从住进去没有
三四个大男人在一起，却说怕挨打，这符合常理吗？山东长城长律师事务所王井泉律师认为，刘女士可以通过起诉要求热力公司开通暖气，如果热力公司认为刘女士偷气并需傅先生提交证据，在2016年4月，自己向该供暖公司工作人员发送短信，内容为“某热力你好，我们这些年户里户外管道暖气阀一直关闭、暖气表零走字，已经打过你们
热力公司说你偷暖必须出示有效证据才可以，自己也得想办法证明，因为集体供暖每家每户都有一个单独阀门，如果私自打开阀门，肯定属于偷暖行为，同时使用暖气时必须为确保用户家里的室温达标，热力公司要重新调整供热参数，调节流量。也可以这么说，就是偷用热者把别人家的热量，通过不正当手段窃取到自己家里用了，降低了别人家室内采暖温度，影响了
