●＾● 1、居民室内温度低于20℃,高于18℃(含18℃)的，按日退还用户日标准热费的30%; 2、室温低于18℃,高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的50%; 3、室温低于16℃的，按日退还用户日2、供暖不达标退费标准：供暖服务温度和国家《建筑工程节能鉴定标准》GB50255-2010)规定的温度相比，温差超出规定值超过3摄氏度以上，或温差超出规定值以1摄氏以下下浮动，收费
《供热文本》约定了供热方、用热方的违约责任，对暖气不达标的退费标准和计算方式也进行了明确。供热方未按合同约定时间向用热方供热，或因设备设施故障或者不可抗力原因连续停止供热24小时以上的《规定》明确提出，退费计算公式为：日采暖费金额=现行采暖费价格(元/米)×房屋建筑面积(米)÷151(天)。室温不达标的退费标准：对室内检测温度在18摄氏度以下～16摄氏度(含16摄
退费标准及计算方法供热期日热费金额=当月热费÷月供热天数；温度不达标退费金额=供热期日热费金额×温度不达标天数；停供、晚供期间退费金额=供热期热费金额×停供、晚供天数。采暖关于具体退费的金额，条例规定的非常明确：在扣除基本热费之后，如果说供热温度高于或者等于16度低于18度的，那么是退20%,如果是高于或者等于14度，低于16度的是退
室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40%;室内温度低于约定温度2度(含)以上、4度以下的，退费比例为60%;室内温度低于约定温度4度(含)以上的，退费比例为100%。具体以双方自用户报修之时起，24小时之内经供热单位调节、检修，温度达到约定标准的，不计入退费天数；24小时内经供热单位调节、检修，仍未达到约定标准的，自用户报修当日起至温度达到约定标
号文件);(二)温度不达标退费金额=供热期日热费金额×温度不达标天数；三)停供、晚供期间退费金额=供热期日热费金额×停供、晚供天数；第十二条供热企业应在供热退费标准：1、用热户室温低于标准温度2℃(含2℃)以内的，退还比例为10%; 2、低于标准温度2℃(不含2℃)-6℃(含6℃)之间的，退还比例为50%; 3、低于标准温度超过6
