从心理学方面研究，需要分为五个层次，即生理的、安全的、社会的、尊重的和自我实现的需要，人的需要由低级向高级不断发展。低级的需要主要是由物质来满足，高级的需要则须由精神方对于第二个层次，我们做的只能是提高产品的质量，但是成本一定要在控制范围内。3 第三和第四个层次，社交需求和尊重需要，消费者更关注品牌的形象和独一无二
其次是服务消费需求，指的是消费者在购买某个品质更好、服务质量更高、价格更低功能更多的消费品时所需要的服务。当今，这里最流行的服务包括购物指导、商品配送、在线购物、技具体包括安全，稳定，依赖，免受恐惧、焦躁与混乱的折磨，对体制、法律、秩序、界限的依赖等.3.归属和爱的需要渴望在团体和家庭中有自己的位置，渴望归属感，爱与被
在微观层次，顾客的需求具体到某一种产品或服务的具体功能，可以从以下几个方面来考虑：一是功能性需求，比如产品的功能性、可靠性、易用性等；二是经济性需求，比如产品的价格、收分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但
现在我们知道了马斯洛需求层次理论是什么，那么我们就根据这个需求层次理论来和消费者需求匹配一下：生理需求：维持人体生理机能运转的物质。根据上图，在人们的生理需求上，电商们可客户购买产品或服务，都是从属于这一需求的。服务商不能仅仅只看见客户的产品、服务需求，更重要的是，要能识别和把握客户内在的、高层次的需求。扩展资料根据马
亲亲您好消费者的需求层次包括KANO 模型定义了三个层次的顾客需求：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激百度试题题目消费需求层次包括()个方面A. 6 B. 4 C. 5 相关知识点：试题来源：解析C.5
