1.业务需求，反映了组织机构或客户对系统，产品高层次的目标要求，它们在项目视力与范围文档中予以说明. 2.用户需求；描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使从用户的角度，需求有三个层次：基本需求、期望需求、兴奋需求1.什么是基本需求？我们可以理解为刚性需求，外出吃饭，我们都希望餐厅的菜品味道好、环境好、服务好2.什么是期望需求？
一、需求定义需求就是：人们愿意支付一定成本去满足的愿望。需求是一种多层次的愿望。需求是一种用户，尚未满足，又希望被满足的愿望。这种愿望有多种层次，不仅仅体现在对实际物质的产品经理的需求分析四个层次：1、第一层次是实现需求，即客户要啥做啥。2、第二层次是分析转换需求，即客户的真正需求，可能实际和他提的需求不一样，比如客户只是要过河，却提出造一
?﹏? 根据的需求层次理论，人类的需求层次由低到高依次为生理、安全、社交、自尊、自我实现，较低层次需求的满足是实现较高层次需求的基础。任何社会经济时代的产生和发展，都是生产力发展但不是所有行业和所有产品都必须满足“三个层次”，有的只需要满足第一个层次或者前两个层次即可。比如互联网行业的某一款产品，第一层次是能够实现用户打车、购物
但不是所有行业和所有产品都必须满足“三个层次”，有的只需要满足第一个层次或者前两个层次即可。比如互联网行业的某一款产品，第一层次是能够实现用户打车、购物、教育等某一需求的第一个层次：需求的忠实记录者腾讯推崇产品文化，其有一个著名的「10/100/1000法则」：即每位产品经理每个月必须做10 个用户调查，关注100 个用户博客，收集反馈1000 个用
好的问题能够引发范围和层次更广的思。三、设计问题的提纲在知道如何问一个好问题之后，你需要设计一个合理的提纲帮助你逐步深入的进行用户调研，一般提纲可以按照普遍到具体、从行用户需求哪些不同的层次？1. 功能需求：指用户对系统功能的要求，如某个功能的实现方式、功能的完整性等。2.性能需求：指用户对系统性能的要求，如系统的响应时间
