一般不愿意上门的故障，都是非电信网络故障或很小的可以在用户端解决的故障。比如用户系统问题，比如是用户网线没插紧，比如是用户的账号密码错误等等。那些故障，第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前
3、宽带坏了，维修人员只修到光猫。因为路由器不是服务商提供的。按题意推测，推测是因路由器损坏，引起了与维修人员的争执。比如还是不能上网你不能收工，比如维现在，办理宽带上网都是一条龙服务，不但亲自上门给客户安装，而且还承诺一旦出现问题，只要一个电话，就会有工作人员上门维修。可是，住在林旺中学附近的毛桂梅，却没有享受到这样方便的
为帮您更好的解决法律问题，您可以直接向我咨询并描述自身详细情况，本地律师24小时在线为您解答。宽带维修人员不一定总是愿意前往修理，这可能有以下几种原因：1. 流程问题：在一些情况下，报修流程可能很繁琐，需要用户向运营商提交申请，然后等待分配维修工单。这
部分比较不常见的问题，会导致一个区域的用户宽带无法使用，这种情况下，宽带修理师傅也就没有必要上门了，但是这时候也有专门的人在处理这个问题，没人管是不太可能的。这些比较特这个简单，对于这种工作人员不要给他留情面，你网络运营商是哪一家，直接打过去投诉电信是10000移动10086
